Politique de confidentialité

1. Introduction

Lumshift Inc. (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web (https://lumshift.com), accédez à nos pages d'atterrissage ou téléchargez nos ressources.

Lumshift est une agence d'atuomatisations et d'implémentation en intelligence artificielle. Nous aidons les cliniques de santé à mettre en place des solutions de transcription IA. Nous ne sommes pas un fournisseur de soins de santé et ne traitons aucune donnée de patients. Les informations que nous collectons se limitent à vos coordonnées professionnelles, dans le cadre de nos communications marketing et de la diffusion d'information sur nos services d'implémentation.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons un ensemble limité de coordonnées professionnelles lorsque vous interagissez avec notre site web :

• Données d'identité : Prénom et nom.
• Données de contact : Adresse courriel et province.
• Données professionnelles : Spécialité (afin d'adapter nos communications à votre contexte).
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, système d'exploitation et plateforme.
• Données d'utilisation : La manière dont vous interagissez avec notre site web, y compris les pages visitées et l'utilisation d'outils interactifs (ex. : calculateur de ROI, autoévaluation).
• Préférences de communication : Votre choix de recevoir ou non des communications marketing de notre part.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

• Vous transmettre les ressources demandées (ex. : notre Guide de transcription IA).
• Assurer le suivi de votre intérêt pour nos services d'implémentation de transcription IA.
• Vous envoyer du contenu éducatif pertinent et des mises à jour sur nos services.
• Planifier et gérer vos rendez-vous de consultation.
• Améliorer notre site web et la pertinence de nos communications.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :

• Consentement : Lorsque vous soumettez vos informations via nos formulaires, vous consentez à l'utilisation de vos données aux fins décrites ci-dessus.
• Intérêt légitime : Pour donner suite à votre intérêt exprimé pour nos services et améliorer nos offres.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à info@lumshift.com.

5. Stockage et transfert des données

Vos données sont stockées auprès des fournisseurs de services suivants :

• Airtable : Pour la gestion des prospects et le CRM (serveurs situés aux États-Unis).
• Cal.com : Pour la prise de rendez-vous.

Lorsque vos données sont stockées sur des serveurs situés à l'extérieur du Canada, nous nous appuyons sur les protections contractuelles offertes par ces fournisseurs de services pour assurer la sécurité de vos informations.

6. Témoins (cookies) et suivi

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les témoins ou pour vous avertir lorsqu'un témoin est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les témoins, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas être disponibles.

7. Divulgation de vos données personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing. Nous pouvons partager vos données avec :

• Des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services (sous réserve d'obligations de confidentialité).
• Des autorités, lorsque la loi l'exige.

8. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées.

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Si vous demandez la suppression de vos données, nous nous y conformerons dans un délai de 30 jours.

10. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données personnelles.
• Retirer votre consentement au traitement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@lumshift.com.

11. Liens vers des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites et services tiers (ex. : Cal.com pour la prise de rendez-vous, LinkedIn). Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Lumshift Inc.
Courriel : info@lumshift.com
Site web : https://lumshift.com